Zásady vrátenia a výmeny sú opísané v licenčnej zmluve na webovej stránke. Ak ste zistili, že to, čo ste dostali, nie je to, čo ste si objednali, alebo je akýmkoľvek spôsobom chybné, spoločnosť Runpixie.com vám výrobok rada vymení.

– E-mail
runpixie@runpixie.com
do 7 dní od prijatia tovaru a oznámte nám, ktoré položky sú nesprávne alebo chybné. Odpovieme vám s pokynmi na vrátenie a výmenu nesprávneho alebo chybného výrobku.

– Náhrada alebo výmena sa nevykoná, ak sú výrobky dodané v podobe uvedenej na náhľade.

– Všetky obrázky sú k dispozícii na webovej stránke pred zakúpením. Kupujúci je zodpovedný za to, aby sa uistil, že kupuje správny výrobok, pokiaľ ide o obsah, formu a množstvo. Náhrada alebo výmena sa nevykoná, ak je výrobok dodaný tak, ako si ho kupujúci objednal.

– Objednávky digitálnych fotografií sa nevracajú, pokiaľ sa nezistí, že stiahnutie má technickú chybu, ktorá je pod kontrolou spoločnosti Runpixie.com.